الشروط والأحكام
ضريبة القيمة المضافة
اعتباراً من 1 يناير 2018، تُفرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على الطلبات التي يتم بيعها وشحنها بواسطة موقع drocares.com داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك وفقاً للأنظمة المعمول بها.
الأسعار المعلنة للمنتجات المعروضة على موقع drocares.com شاملة لضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، سيظهر السعر النهائي عند إتمام عملية الدفع (عند الخروج)، وذلك بعد استكمال كافة بيانات الطلب.
استرداد المبالغ والإرجاع:
سعياً منا لإيصال المنتجات إلى العميل في أسرع وقت ممكن، تتم عملية شحن المنتجات وتجهيزها للتسليم تلقائياً بمجرد تأكيد استلام الدفع. وعليه، لا يمكننا تقديم مبالغ مستردة للمنتجات بعد استلام العميل لها عقب شحنها.
سياسة الإرجاع: نقبل إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم في حالات محددة فقط. وللموافقة على طلب الإرجاع، يجب أن يكون المنتج:
- غير مستخدم تماماً ولم يطرأ عليه أي تغيير.
- في عبوته الأصلية مع وجود جميع الملصقات عليه.
- خاضعاً للفحص والموافقة عند وصوله إلينا.
- المنتجات المعيبة
سنقوم باستبدال المنتج في حال وجود عيب تصنيعي أو عيب في التغليف. يرجى فحص جميع المنتجات عند استلامها.
التعديلات
نحتفظ بالحق في إجراء تحديثات على المعلومات والخدمات والمنتجات والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع في أي وقت ودون إشعار مسبق. كما يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول فور نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع.